Informativa sulla privacy

CHI SIAMO

Noi, REVOOLA Ltd (indicati anche come “noi”, “ci” o “nostro”), siamo una società registrata in Inghilterra (Numero società 10990391). Il nostro indirizzo registrato è 27 Old Gloucester Street, London WC1 3AX.

Per garantire che la privacy e la protezione dei dati ricevano la giusta attenzione all'interno della nostra organizzazione, abbiamo nominato un Responsabile della Protezione dei Dati che riferisce al nostro team di direzione. I recapiti del Responsabile della Protezione dei Dati sono i seguenti: REVOOLA Ltd, presso 27 Old Gloucester Street, London WC1 3AX. email: dpo@revoola.com

In caso di domande riguardanti questa Informativa, l'utilizzo dei tuoi dati o i tuoi diritti individuali, ti preghiamo di contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati utilizzando i recapiti sopra indicati.

LO SCOPO DELLA PRESENTE COMUNICAZIONE

Questa Informativa è progettata per aiutarti a capire quali tipi di informazioni raccogliamo in relazione ai nostri prodotti e servizi e come elaboreremo e utilizzeremo tali informazioni. I dati personali, in qualsiasi formato, che raccogliamo e deteniamo sono importanti per noi e vengono gestiti in conformità con questa Policy. Si applica ai dati condivisi online, archiviati nel nostro sistema informatico o in formato cartaceo. Ci impegniamo a garantire la protezione della tua privacy. Laddove ti chiediamo di fornire informazioni tramite le quali puoi essere identificato quando utilizzi i servizi REVOOLA, puoi essere sicuro che queste verranno utilizzate solo in conformità con questa Informativa sulla privacy. Ti spiegheremo sempre chiaramente quali dati raccogliamo su di te e perché. Raccoglieremo solo i dati necessari per offrirti un'esperienza migliore; per migliorare e fornire i nostri servizi; e per adempiere alle nostre responsabilità nei tuoi confronti.

REVOOLA è il Titolare del trattamento e il Responsabile del trattamento delle informazioni che ci fornisci per accedere ai nostri servizi e alla formazione. Lavoriamo anche con organizzazioni terze selezionate per elaborare dati per nostro conto e fornire i servizi REVOOLA, facciamo ciò solo per fornire o migliorare l'uso o le funzionalità di Revoola. Non utilizziamo mai i dati per altri scopi, inclusi trasferimenti a piattaforme pubblicitarie, data broker o rivenditori di informazioni.

Durante la fornitura di prodotti e servizi, raccoglieremo ed elaboreremo informazioni comunemente note come dati personali.

Questo Avviso descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali.

Il nostro sito web (www.revoola.com) o la nostra App possono includere collegamenti a siti web, plug-in e applicazioni di terze parti. Fare clic su tali collegamenti o abilitare tali connessioni potrebbe consentire a terze parti di raccogliere o condividere dati personali che ti riguardano. Non controlliamo questi siti web di terze parti e non siamo responsabili delle loro dichiarazioni sulla privacy. Quando lasci il nostro sito web o App, ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy di ogni sito web che visiti.

Questa policy verrà revisionata periodicamente e la versione più aggiornata sarà disponibile sul nostro sito web e/o sulla nostra app, pertanto ti invitiamo a controllarla regolarmente.

Siamo registrati presso l'Ufficio del Commissario per le Informazioni, numero di registrazione: ZA532738.

COS'È UN DATO PERSONALE?

I dati personali sono informazioni su di te che possono identificarti o informazioni che, se combinate con altre informazioni, potrebbero identificarti. Esempi includono il tuo nome, età, indirizzo, data di nascita, altezza, peso, genere e dettagli di contatto.

Alcuni dati personali sono considerati molto più sensibili, tra cui dati sanitari, genetici e biometrici.

I dati personali dei minori richiedono una protezione specifica. Ci impegniamo a fornire il livello di protezione richiesto e riconosciamo che questo varierà talvolta a seconda della giurisdizione.

DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO

In generale. Raccogliamo sia informazioni di identificazione personale che informazioni non di identificazione personale da te, come descritto più nel dettaglio di seguito. Si tratta di informazioni su di te che ci fornisci quando navighi o utilizzi il sito, utilizzi l'App REVOOLA, comunichi con noi per telefono, SMS, e-mail, social media o in altro modo. Potremmo raccogliere alcune o tutte le seguenti informazioni:

I Dati di Identificazione includono nome, cognome da nubile, cognome, nome utente o identificatore simile, data di nascita e genere.
Dati di contatto includono indirizzo di fatturazione, indirizzo email.
I Dati Finanziari includono dettagli di conti bancari e carte di pagamento. Se scegli di acquistare prodotti o servizi REVOOLA, potresti essere richiesto di fornire le tue informazioni di pagamento, come un numero di carta di credito e/o altre informazioni correlate che potrebbero esserti richieste per completare il tuo acquisto (“Informazioni Finanziarie”). Salvo diversa indicazione al momento dell'acquisto, non raccogliamo, conserviamo o manteniamo le tue Informazioni Finanziarie.
I Dati di Transazione includono dettagli sui pagamenti a te e da te effettuati e altri dettagli sui prodotti e servizi che hai acquistato da noi.
Dati Tecnici includono indirizzo IP, dati di accesso, tipo e versione del browser, impostazioni del fuso orario e posizione, tipi e versioni dei plug-in del browser, sistema operativo e piattaforma, e altra tecnologia sui dispositivi che usi per accedere a questo sito web.
I dati del profilo includono i tuoi nomi utente e password, i dettagli della tua iscrizione, i tuoi acquisti dei nostri servizi, il tuo utilizzo dei nostri servizi, i tuoi interessi, preferenze, appunti delle tue interazioni con noi, feedback e risposte ai sondaggi.
I Dati di utilizzo includono informazioni su come utilizzi prodotti, servizi, siti web e app mobili.
I Dati di Marketing e Comunicazione includono le tue preferenze nel ricevere marketing da noi e da terze parti e le tue preferenze di comunicazione.
Raccogliamo, utilizziamo e condividiamo anche Dati aggregati, come dati statistici o demografici, per qualsiasi scopo. I Dati aggregati possono essere derivati dai tuoi dati personali. Ad esempio, potremmo aggregare i tuoi Dati di utilizzo per comprendere l'utilizzo o per calcolare la percentuale di utenti che accedono a una funzionalità o classe specifica. Tuttavia, se combiniamo o colleghiamo Dati aggregati con i tuoi dati personali in modo che possano identificarti direttamente o indirettamente, trattiamo i dati combinati come dati personali che saranno utilizzati in conformità con questa informativa sulla privacy.
Raccogliamo Categorie Speciali di Dati Personali su di te (dati sanitari e biometrici), ma solo quando tali dati vengono forniti volontariamente da te, ad esempio in connessione con il tuo utilizzo dei nostri servizi di personal training.

COME RACCOGLIAMO E RICEVIAMO I TUOI DATI PERSONALI?

Raccogliamo e riceviamo dati personali da te attraverso le tue interazioni con noi, anche tramite:

Interazioni dirette. Potete fornirci i vostri dati di identità, di contatto e finanziari compilando moduli o corrispondendo con noi per posta, telefono, e-mail o in altro modo. Questo include i dati personali che fornite quando:
unisciti a noi come membro;
acquistare o programmare una lezione o altri servizi;
accedi e utilizza il tuo account membership sul nostro sito web o sulla nostra app mobile
scarica e usa la nostra app mobile;
partecipare a un concorso, una promozione o un sondaggio; oppure
contattarci (per posta, telefono, e-mail o altro) o fornire un feedback.
Mentre utilizzi i nostri servizi, raccogliamo Dati di Utilizzo.
Tecnologie o interazioni automatizzate. Mentre interagisci con il nostro sito web e la nostra app mobile, potremmo raccogliere automaticamente dati tecnici relativi alla tua attrezzatura, alle azioni e ai modelli di navigazione. Raccogliamo questi dati personali utilizzando cookie e tecnologie simili. Consulta la nostra Informativa sui cookie per maggiori dettagli. https://www.revoola.com/cookies/
Terze parti o fonti pubblicamente disponibili. Potremmo ricevere dati personali su di te da varie terze parti, come indicato nella sezione Condivisione dei dati di seguito.
Dati di identità e di contatto del tuo datore di lavoro (se sei un membro aziendale) o di altro intermediario di appartenenza (se ti unisci a noi come membro tramite tale intermediario, inclusa Vitality).
Dati di contatto, finanziari e transazionali da fornitori di servizi tecnici, di pagamento, di recupero crediti e di protezione dalle frodi con sede nell'UE, come BACS, Stripe (in relazione ai servizi di carte di pagamento).
Dati del profilo dai fornitori di ricerche e analisi dati.

COME UTILIZZIAMO QUESTE INFORMAZIONI?

Utilizzeremo i tuoi dati personali solo quando la legge ce lo consentirà. Più comunemente, utilizzeremo i tuoi dati personali nelle seguenti circostanze:

Dove dobbiamo stipulare un contratto che stiamo per stipulare o abbiamo stipulato con voi.
Laddove ciò sia necessario per i nostri legittimi interessi (o quelli di una terza parte) e i tuoi interessi e diritti fondamentali non prevalgano su tali interessi.
Dove ci stiamo impegnando nel marketing e nelle comunicazioni elettroniche, o nell'uso di cookie che richiedono il tuo consenso. .
Dove dobbiamo conformarci a un obbligo legale o normativo.

Puoi leggere di più qui sotto sui tipi di basi legali su cui facciamo affidamento per elaborare i tuoi dati personali.

Finalità per cui utilizzeremo i tuoi dati personali
La tabella sottostante descrive i modi in cui utilizziamo i tuoi dati personali e su quali basi legali ci basiamo per farlo. Abbiamo anche identificato i nostri interessi legittimi, ove opportuno.

Potremmo trattare i tuoi dati personali per più di una base giuridica, a seconda dello scopo specifico per cui utilizziamo i tuoi dati. Ti preghiamo di contattarci all'indirizzo dpo@revoola.com se hai bisogno di dettagli sulla base giuridica specifica su cui ci basiamo per trattare i tuoi dati personali, qualora nella tabella sottostante sia indicato più di un fondamento.

Quanto segue spiega alcuni dei termini utilizzati in precedenza in relazione alla base giuridica per il nostro trattamento:

Interessi legittimi è la ragione commerciale per cui utilizziamo i tuoi dati personali, inclusi i miglioramenti dei nostri servizi e prodotti e per fornire una migliore esperienza cliente, a condizione che i tuoi diritti non prevalgano su tali interessi.

Esecuzione di un contratto significa elaborare i tuoi dati personali ove ciò sia necessario per l'esecuzione di un contratto con te, come l'adempimento di un servizio a cui ti sei iscritto come parte della tua adesione.

Consenso laddove ci hai fornito il tuo consenso, come ad esempio per l'invio di comunicazioni di marketing o informazioni su terze parti selezionate che riteniamo possano interessarti. Puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento modificando le tue preferenze nelle e-mail che ti inviamo [o qualunque sistema tu utilizzi]. Ti offriamo scelte in merito a determinati utilizzi dei dati personali, in particolare per quanto riguarda marketing e pubblicità. Vedi Marketing di seguito.

Conformarsi a un obbligo legale o normativo significa trattare i tuoi dati personali quando ciò è necessario per conformarsi a un obbligo legale o normativo a cui siamo soggetti.

Scopo/Attività	Tipo di dati	Base giuridica per il trattamento inclusa la base di legittimo Interessi
Per creare un record di iscrizione per te come nuovo cliente	Identità Contattare Finanziario	Esecuzione di un contratto con te
Per gestire la tua iscrizione e altre transazioni con noi: Gestisci pagamenti, commissioni e addebiti Riscuotere e recuperare denaro che ci è dovuto	Identità Contattare Finanziario Transazione Marketing e Comunicazioni relativi alla tua iscrizione	Esecuzione di un contratto con te Necessario per i nostri legittimi interessi (per recuperare i debiti a noi dovuti)
Per gestire la nostra relazione con te che includerà: Permettendoti di prenotare lezioni di fitness e altri appuntamenti e servizi con noi Ti consentiamo di partecipare alle funzionalità interattive del nostro servizio, anche tramite il nostro sito web e la nostra app mobile Informandoti su modifiche ai nostri servizi o su altre circostanze a te rilevanti e al tuo utilizzo dei nostri servizi Notifica di modifiche ai nostri termini e condizioni o alla politica sulla privacy Chiedere di lasciare una recensione o di compilare un sondaggio	Identità Contattare Profilo Marketing e comunicazioni che si riferiscono direttamente alla tua iscrizione	Esecuzione di un contratto con te Necessario per adempiere a un obbligo legale Necessario per i nostri legittimi interessi (per mantenere aggiornati i nostri registri e per analizzare come i clienti utilizzano i nostri prodotti/servizi al fine di migliorarli e personalizzarli)
Per consentirti di partecipare a promozioni, concorsi, estrazioni a premi o completare sondaggi	Identità Contattare Profilo Uso Marketing e Comunicazione	Necessario per i nostri legittimi interessi (analizzare come i clienti utilizzano i nostri prodotti/servizi al fine di migliorarli e personalizzarli, e per far crescere la nostra attività)
Per amministrare e proteggere la nostra attività, il nostro sito web e la nostra app mobile (inclusi la risoluzione dei problemi, l'analisi dei dati, i test, la manutenzione del sistema, il supporto, la reportistica e l'archiviazione dei dati)	Identità Contattare Transazione Tecnico Profilo Uso	Necessario per i nostri legittimi interessi (per la gestione della nostra attività, la fornitura di servizi amministrativi e IT, la sicurezza della rete, per prevenire e rilevare frodi e altri crimini) Necessario per adempiere a un obbligo legale
Per migliorare il nostro sito web e la nostra app mobile per garantire che i contenuti ti vengano presentati nel modo più efficace, che i contenuti siano pertinenti per te, e per presentarti pubblicità e misurare o comprendere l'efficacia delle pubblicità che ti mostriamo	Identità Contattare Profilo Uso Tecnico	Necessario per i nostri legittimi interessi (per analizzare come i clienti utilizzano i nostri prodotti/servizi, per migliorarli e personalizzarli, per far crescere la nostra attività e per informare la nostra strategia di marketing)
Per utilizzare l'analisi dei dati al fine di migliorare il nostro sito web, l'app mobile, i prodotti/servizi, il marketing, le relazioni con i clienti e le esperienze.	Identità Contattare Tecnico Profilo Uso	Necessario per i nostri legittimi interessi (analizzare le attività e i comportamenti dei clienti in relazione ai nostri prodotti e servizi, personalizzare i nostri prodotti e servizi per i clienti, mantenere il nostro sito web aggiornato e pertinente, sviluppare la nostra attività e informare la nostra strategia di marketing)
Per poterti fare suggerimenti e raccomandazioni sui nostri prodotti o servizi che potrebbero interessarti in qualità di membro	Identità Contattare Transazione Tecnico Profilo Uso	Necessario per i nostri legittimi interessi (per sviluppare i nostri prodotti/servizi, migliorare la funzionalità dei vostri servizi e far crescere la nostra attività, anche personalizzando i nostri prodotti e servizi)
Per consentirci di stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali in relazione alla nostra attività	Identità Contattare Finanziario Transazione Profilo Uso	Necessario per i nostri legittimi interessi (per proteggere la nostra attività in caso di controversie legali)
Comunicazioni di marketing da terze parti	Identità Contattare Tecnico Profilo Uso	Dove ci hai dato il tuo Consenso. Vedi marketing di seguito.

Decisioni automatizzate

Non trattiamo i tuoi dati personali per processi decisionali automatizzati che abbiano effetti legali o significativi su di te.

Marketing

Potremmo utilizzare i tuoi dati relativi a Identità, Contatti, Tecnici, di Utilizzo e Profilo per farci un'idea di cosa pensiamo tu possa volere o aver bisogno da noi, o di cosa potrebbe interessarti, e per decidere quali prodotti, servizi, promozioni e offerte potrebbero essere pertinenti per te.

Riceverai comunicazioni di marketing da parte nostra in relazione ai nostri prodotti e servizi se sei un nostro membro e non hai scelto di non ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra al momento dell'iscrizione come membro e non hai disdetto la ricezione di comunicazioni di marketing da parte nostra da allora.

Rinuncia

Puoi chiederci di smettere di inviarti messaggi di marketing in qualsiasi momento seguendo i link di disiscrizione presenti su qualsiasi messaggio di marketing inviato o contattandoci all'indirizzo unsubscribe@revoola.com

Se scegli di non ricevere messaggi di marketing da noi ma rimani un cliente, continuerai a ricevere comunicazioni non di marketing (ad esempio, comunicazioni informative sulle tue prenotazioni di lezioni o altri appuntamenti con noi, comunicazioni relative alla gestione della tua iscrizione o ai servizi che ti forniamo).

Marketing di terze parti

Non condivideremo i tuoi dati personali con società esterne per scopi di marketing, a meno che tu non ci abbia dato il tuo consenso esplicito per ricevere marketing da tali terze parti prima di farlo.

Biscotti

È possibile impostare il browser per rifiutare tutti o alcuni cookie del browser, o per avvisare quando i siti web impostano o accedono ai cookie. Se disabiliti o rifiuti i cookie, tieni presente che alcune parti del nostro sito web potrebbero diventare inaccessibili o non funzionare correttamente. Per informazioni sui tipi di cookie che utilizziamo e su come gestire le tue scelte, consulta https://www.revoola.com/cookies/

CONDIVIDERE I TUOI DATI PERSONALI

Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati personali con altre organizzazioni per i loro scopi di marketing. Condividiamo i tuoi dati personali solo come spiegato in questa Informativa sulla privacy.

Per gli acquisti effettuati tramite il Servizio REVOOLA, forniamo un gateway al nostro processore di pagamenti di terze parti, Stripe, Inc., che raccoglierà tali informazioni ed elaborerà il tuo pagamento; l'uso e la conservazione delle tue Informazioni Finanziarie sono disciplinati dai termini, condizioni e privacy policy di Stripe, Inc.. Il nostro trattamento di eventuali Informazioni Finanziarie che potremmo elaborare per tuo conto è soggetto alla presente Informativa sulla Privacy.

Potremmo condividere i tuoi dati personali (per gli scopi indicati nella tabella sopra che spiegano il nostro utilizzo dei tuoi dati personali) con terze parti esterne che svolgono determinate funzioni per nostro conto o ci forniscono servizi per consentirci di fornire i nostri prodotti e servizi e gestire la nostra attività. I servizi forniti da queste terze parti includono il nostro sistema di gestione degli iscritti, i nostri fornitori di supporto e servizi IT, i servizi di elaborazione dei pagamenti e di recupero crediti, i servizi di distribuzione delle comunicazioni e i servizi di marketing e analisi dei dati.

Se sei un membro aziendale e la tua iscrizione è pagata in parte o per intero dal tuo datore di lavoro, o ti iscrivi tramite un altro intermediario di iscrizione (come Vitality), potremmo condividere i tuoi Dati di Utilizzo e i tuoi Dati Identificativi in relazione alla gestione del nostro piano di iscrizione con il tuo datore di lavoro o intermediario di iscrizione.

Potremmo anche condividere i tuoi dati personali con terze parti a cui potremmo vendere, trasferire o fondere parti della nostra attività o dei nostri beni. In alternativa, potremmo cercare di acquisire altre attività o fonderci con esse. Se un tale cambiamento dovesse verificarsi nella nostra attività, i nuovi proprietari potrebbero utilizzare i tuoi dati personali nello stesso modo in cui è indicato nella presente Informativa sulla privacy.

Richiediamo a tutte le terze parti di rispettare la sicurezza dei tuoi dati personali e di trattarli in conformità alla legge, inclusa l'adozione di obblighi contrattuali e protezioni appropriate. Non consentiamo ai nostri fornitori di servizi terzi di utilizzare i tuoi dati personali per i propri scopi e li autorizziamo solo a elaborare i tuoi dati personali per gli scopi specifici per i quali li ingaggiamo e in conformità alle nostre istruzioni.

DOVE SONO CONSERVATE LE TUE INFORMAZIONI

Le tue informazioni sono conservate in modo sicuro nel Regno Unito, tuttavia, potrebbero essere memorizzate o elaborate da fornitori di servizi esterni terzi che hanno o potrebbero avere parti della loro attività con sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), ad esempio alcuni dei nostri fornitori di supporto e servizi IT. Laddove ci avvaliamo dei servizi di una terza parte con sede al di fuori del SEE, o ci rivolgiamo a una parte dell'attività di una terza parte al di fuori del SEE, l'elaborazione dei tuoi dati personali da parte loro come parte della fornitura dei loro servizi a noi comporterà un trasferimento di dati al di fuori del SEE.

Quando trasferiamo i tuoi dati personali fuori dallo Spazio Economico Europeo (SEE), garantiamo che venga loro applicato un livello di protezione simile a quello del SEE, assicurando che i tuoi dati rimangano protetti in ogni momento secondo gli standard imposti dal Regolamento generale sulla protezione dei dati e dal Data Protection Act 2018. Richiediamo ai nostri terze parti fidate di rispettare i nostri standard di protezione dei dati. In determinate circostanze, tribunali, forze dell'ordine, agenzie di regolamentazione o autorità di sicurezza in tali altri paesi potrebbero avere il diritto di accedere ai tuoi dati.

SICUREZZA DEI DATI

Abbiamo adottato misure di sicurezza appropriate per evitare che i tuoi dati personali vengano persi accidentalmente, utilizzati o consultati in modo non autorizzato, alterati o divulgati. Inoltre, limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che necessitano di conoscerli per motivi di lavoro. Essi tratteranno i tuoi dati personali solo secondo le nostre istruzioni e sono soggetti a un obbligo di riservatezza. Tutti i nostri fornitori e appaltatori soddisfano gli stessi standard che richiediamo.

Abbiamo messo in atto procedure per affrontare qualsiasi sospetta violazione o perdita di dati personali. .

Sfortunatamente, nessun sistema di trasmissione o archiviazione dati è completamente sicuro. Se ritieni che la sicurezza del tuo account o la tua interazione con noi sia stata compromessa, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Qualora tale divulgazione dovesse verificarsi, ti contatteremo il prima possibile per spiegare cosa è successo e intraprendere tutte le azioni richieste da parte nostra per adempiere ai nostri obblighi previsti dalla legge.

Mantenimento dei dati

Per quanto tempo utilizzerete i miei dati personali?
Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui li abbiamo raccolti, inclusi gli scopi di conformità a requisiti legali, contabili o di rendicontazione.

Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il potenziale rischio di danni derivanti dall'uso o dalla divulgazione non autorizzati dei tuoi dati personali, gli scopi per cui trattiamo i tuoi dati personali e se possiamo raggiungere tali scopi attraverso altri mezzi, nonché i requisiti legali applicabili.

Per legge siamo tenuti a conservare le informazioni di base sui nostri clienti (inclusi i Dati delle Transazioni) per sei anni dopo la cessazione del rapporto di clientela ai fini fiscali.

In alcune circostanze puoi richiederci la cancellazione dei tuoi dati: vedi Richiesta di cancellazione di seguito per maggiori informazioni.

Ai fini di ricerca o statistici, possiamo anonimizzare i tuoi dati personali a condizione che nessuna informazione di identificazione personale possa essere derivata da essi e che non possano più essere associati a te) per scopi di ricerca o statistici, nel qual caso potremmo utilizzare queste informazioni a tempo indeterminato.

I TUOI DIRITTI LEGALI

Puoi chiederci di apportare modifiche al modo in cui vengono gestiti i tuoi dati e risponderemo prontamente in caso di richiesta. Hai i seguenti diritti sui dati personali che deteniamo ed elaboriamo su di te. Se desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti di seguito indicati, rivolgiti al tuo club o contattaci all'indirizzo sars@revoola.com

Hai il diritto di:

Richiesta di accesso ai tuoi dati personali (comunemente nota come “richiesta di accesso da parte dell'interessato”). Ciò ti consente di ricevere una copia dei dati personali che deteniamo su di te e di verificare che li stiamo elaborando lecitamente, senza alcun costo per te.
Richiesta di correzione dei dati personali in nostro possesso che ci riguardano. Ciò vi consente di far correggere eventuali dati incompleti o inesatti che deteniamo su di voi, sebbene potremmo dover verificare l'accuratezza dei nuovi dati che ci fornite.
Richiedi la cancellazione dei tuoi dati personali. Ciò ti consente di chiederci di eliminare o rimuovere i dati personali laddove non sia più necessario conservarli per le finalità per cui sono stati raccolti. Hai anche il diritto di chiederci di eliminare o rimuovere i tuoi dati personali qualora tu abbia esercitato con successo il tuo diritto di opposizione al trattamento (vedi sotto), qualora potremmo aver trattato le tue informazioni illecitamente o qualora siamo tenuti a cancellare i tuoi dati personali per adempiere a un obbligo legale. Si noti, tuttavia, che potremmo non essere sempre in grado o tenuti a soddisfare la tua richiesta di cancellazione per specifiche ragioni legali che ti saranno comunicate, se applicabile, al momento della tua richiesta.
Opporsi al trattamento dei tuoi dati personali laddove ci basiamo su un legittimo interesse e c'è qualcosa nella tua particolare situazione che ti fa desiderare di opporti al trattamento per questo motivo, poiché ritieni che influenzi i tuoi diritti e le tue libertà fondamentali. Hai anche il diritto di opporti laddove stiamo trattando i tuoi dati personali per finalità di marketing diretto. In alcuni casi, potremmo dimostrare di avere motivi legittimi e cogenti per trattare le tue informazioni che prevalgono sui tuoi diritti e le tue libertà.
Richiesta di limitazione del trattamento dei tuoi dati personali. Ciò ti consente di chiederci di sospendere il trattamento dei tuoi dati personali nei seguenti scenari: (a) se desideri che vengano stabilite l'accuratezza dei dati; (b) qualora il nostro utilizzo dei dati sia illecito ma tu non desideri che vengano cancellati; (c) qualora tu abbia bisogno che i dati vengano conservati anche se non ne abbiamo più bisogno, in quanto necessari per accertare, esercitare o difendere diritti legali; o (d) hai sollevato obiezioni riguardo al nostro utilizzo dei tuoi dati, ma dobbiamo verificare se disponiamo di motivi legittimi prevalenti per utilizzarli.
Ricevere una copia elettronica di tutte le informazioni che hai acconsentito a conservare, ove tecnicamente fattibile. Questo si chiama portabilità dei dati. Forniremo a te, o a una terza parte da te scelta, i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina. Tieni presente che questo diritto si applica solo alle informazioni automatizzate per le quali hai inizialmente fornito il consenso al loro utilizzo o quando il nostro trattamento delle informazioni è necessario per l'esecuzione di un contratto con te.
Revoca il consenso in qualsiasi momento, laddove ci basiamo sul consenso per elaborare i tuoi dati personali. Tuttavia, ciò non influenzerà la liceità di alcun trattamento effettuato prima della revoca del tuo consenso. Qualora revochi il tuo consenso, potremmo non essere in grado di fornirti determinati prodotti o servizi. Ti informeremo in tal caso al momento della revoca del tuo consenso. Tale diritto si applica solo laddove elaboriamo i dati personali in questione sulla base del tuo consenso.

Ciò di cui potremmo aver bisogno da te

Potremmo dover richiedere informazioni specifiche per aiutarci a confermare la tua identità e garantirci il tuo diritto di accedere ai tuoi dati personali (o di esercitare uno qualsiasi dei tuoi altri diritti). Questa è una misura di sicurezza per garantire che i dati personali non vengano divulgati a persone che non hanno il diritto di riceverli. Potremmo anche contattarti per richiedere ulteriori informazioni in relazione alla tua richiesta al fine di accelerare la nostra risposta.

Tempo limite di risposta

Risponderemo alla tua richiesta di accesso entro 20 giorni e, in ogni caso, non più di un mese dal suo ricevimento. Normalmente, miriamo a fornire una risposta completa, inclusa una copia dei tuoi dati personali entro tale termine. In alcuni casi, tuttavia, in particolare se la tua richiesta è più complessa, potrebbe essere richiesto più tempo fino a un massimo di tre mesi dalla data di ricevimento della tua richiesta. Sarai tenuto pienamente informato sui nostri progressi.

RECLAMI

Se non sei soddisfatto di qualsiasi aspetto del modo in cui elaboriamo i tuoi dati personali e desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati utilizzando i recapiti. Se non siamo stati in grado di risolvere il tuo reclamo, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza per la protezione dei dati del Regno Unito, l'Information Commissioner’s Office (ICO). L'ICO può essere contattato tramite il suo sito web che è https://ico.org.uk/concerns/, tramite live chat o chiamando la loro linea di assistenza al numero 0303 123 1113.

Informativa sulla privacy ultima revisione 28 novembre 2023.